返修要求：

1. 经销商返修物品时请务必写清物品数量型号及故障。以便我方能及时入帐核对物品。（没有清单以实物为准）
2. 发货时请仔细检查返修物品有无外伤、烧伤故障，并正确填写故障单，以便我们针对故障及时解决问题。
3. 返修时应包装规范，开口的地方用胶带封严，返修两个以上的物品要有外包装，并用胶带封严。
4. 返修产品不要让别的公司转带，对于转带的返修品，如出现外伤或少货现象，我公司不予负责。
5. 对于存储类产品和整机，请提前做好数据备份，对于产品数据丢失，我公司不予负责。
6. 质保期从我公司发货日期开始计算；以我公司收到返修产品的日期作为是否在质保期为标准。

退货须知

1. 退货物品必须包装完好，配件齐全，而且并未开封安装使用，方可予以退货。
2. 退货价格参照购买价与当日价格较低者执行。（备注：如客户购买产品的价格比我们收到返货的当天的行情价格低，按照客户购买的价格退货；如客户购买产品的价格比收到返货当天行情的价格高的，按照当天的行情价格退。）
3. 无故障退货，我公司不承担运输费用。
内存：金手指脱落、金手指歪斜、金手指异色、金手指损伤、金手指烧毁、金手指刮伤、PCB划伤、PCB板角损伤、PCB烧毁、PCB断裂、元件损伤或掉落、颗粒裂纹、颗粒烧毁、颗粒脱落、异物沾附、Label架移或脏污及其它硬件损伤。
硬盘：硬盘表面大标签破损、表面划伤、螺丝断入、电板烧伤；
主板：有明显烧伤，破损，断裂，电容烧伤，电容鼓起；
显示器：有明显自行拆装、修理或由非官方认证之维修点检测维修痕迹；显示屏或外壳有裂痕、破碎、断裂、划伤等。
电源：风扇损伤，电路板元件人为损坏，电线因外界因素断裂；
鼠标键盘：外壳破裂、损坏，连接线断开；
光磁：外壳破裂损伤，内部电路板人为因素故意损坏；
音箱：有拆装痕迹，外部损伤严重；
风扇：扇叶破损，散热器有外伤；
产品标签或质保签：被撕除、损毁、仿冒、重帖 涂改。